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陂头镇:转变工作作风 提升“窗口”服务水平

发布日期:2018-12-26 16:20:28   来源:陂头镇   编辑:本站编辑

陂头镇结合“改作风提效率”工作,以群众满意为目标,把镇便民“窗口”服务提升与作风建设有机结合起来,强化服务意识,提升办事效率和服务质量,促进干部工作作风转变。

完善制度。坚持“制度上墙,办事透亮”原则,在镇、村、社均设立公开栏,公开各项党务、村委、财务情况,并接受群众的监督和评议,让群众深入了解各项惠农政策、重点工作进展和集体开支情况,提高群众的满意率。

高效服务。把群众满意作为工作的最高标准,密切联系服务群众,要求窗口工作人员无论是否自己职责范围内的事,都要给群众一个满意的答复,对不了解政策的群众耐心解读政策,对需要帮助的群众贴心关怀,力争群众少跑腿、少费时,让群众享受到高效、便民的服务。

加强监督。镇纪委以思想作风建设为突破口,狠抓党员干部的思想教育和作风整顿,采取定期和随机方式对镇、村便民服务中心各窗口的办事情况进行督促检查,切实改进了各站所、村委会的服务态度,提高了镇、村干部办事效率,促进了“窗口”服务工作整体水平提高。(陂头镇纪委 赖敏峰 杨钰成)


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